Junior Help Desk I Livello

Adecco; Emilia-Romagna; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT è alla ricerca di un Junior Help Desk I Livello per il supporto informatico di primo livello. Questo ruolo prevede attività di diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT. È richiesta una buona conoscenza di Windows e basi di Linux. L'assunzione può essere con contratto di apprendistato o tempo indeterminato, con una retribuzione annuale di 20-23k e benefici aggiuntivi.

Servizi

Premi di produzione

Auto a uso aziendale

Contributo benzina

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Esperienza di stage o corso post-diploma in ambito sistemistico.
• Buona conoscenza Windows Client e Server.

Mansioni

• Gestione ticket tramite sistema Autotask.
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti.
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud.

Conoscenze

Buona conoscenza Windows Client e Server

Basi di Linux

Basi di Networking

Strumenti di supporto remoto

Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice

Buone capacità relazionali

Disponibilità all’apprendimento

Formazione

Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)

Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma

Descrizione del lavoro

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT

Junior Help Desk I Livello

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Principali responsabilità :

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud

Requisiti :

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all’apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)

Completano il profilo : buone capacità di problem solving, tenacia e risolutezza

Contratto : assunzione diretta in azienda con contratto di apprendistato / tempo indeterminato in base all’effettiva esperienza della risorsa

Retribuzione : RAL 20-23k, premi di produzione, auto a uso aziendale e contributo benzina nei giorni di lavoro in sede diversa dalla provincia di residenza

Sedi di lavoro : Forlì e Ravenna. Trasferte occasionali.