Junior communication specialist per assistenza clienti

AeroTech srl; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo

Job summary

AeroTech srl, con sede a Brescia, cerca un/una Addetto/a ufficio comunicazione per supportare la gestione informativa verso la clientela e contribuire alle attività del team.

Le responsabilità includono redazione di testi, aggiornamento contenuti, gestione della comunicazione scritta e raccolta feedback, con inserimento immediato e affiancamento nelle prime settimane.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare.
• Buona conoscenza di Word ed Excel e posta elettronica.
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione.
• Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze.
• Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti.

Responsibilities

• Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
• Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
• Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line

Skills

Ottima scrittura in italiano

Buona conoscenza Office (Word, Excel)

Comunicative chiare

Lavoro in team

Rispetto delle scadenze

Prima esperienza benvenuta

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Word

Excel

Posta elettronica

Job description

Selezioniamo Addetto/a ufficio comunicazione per la nostra sede di Brescia, attiva nella gestione di servizi di assistenza e customer care. Il ruolo prevede la gestione dei flussi informativi verso la clientela e il supporto alle attività operative del team, con particolare attenzione alla chiarezza e all'efficacia delle comunicazioni.

Attività previste:

• Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center
• Aggiornamento dei contenuti su strumenti interni e newsletter periodiche
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
• Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione
• Attitudine al lavoro in team e rispetto delle scadenze
• Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• Orario flessibile in entrata/uscita
• Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Brescia