Addetto/a comunicazione per centro assistenza

Impiegando.com; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi

Orario 40h settimanali

Formazione continua

Buoni pasto

Job summary

Impiegando.com cerca un addetto/a comunicazione da inserire a Brescia per potenziare un centro servizi nel settore Customer Service. La figura redige testi informativi, aggiorna FAQ e supporta il team nella gestione delle informazioni rivolte agli utenti.

Principali mansioni includono monitorare le comunicazioni via email, utilizzare i software gestionali per archiviazione dati e reportistica, e collaborare quotidianamente con il team di customer care per allineare i contenuti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza dell'italiano scritto e orale.
• Buona dimestichezza con Excel per l'aggiornamento database.
• Attitudine al lavoro in team e buone capacità relazionali.
• Si valutano candidati anche senza esperienza.

Responsibilities

• Redigere testi informativi e aggiornare FAQ e materiale per gli operatori.
• Monitorare e gestire il flusso di email destinate agli utenti.
• Utilizzare software gestionali per archiviazione dati e reportistica.
• Collaborare quotidianamente con il team customer care per allineare i contenuti.

Skills

Italiano fluente

Lavoro di squadra

Abilità relazionali

Prima esperienza benvenuta

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Job description

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a comunicazione a Brescia per il potenziamento di un centro servizi operativo nel settore Customer Service. La figura collaborerà con il team dedicato per la gestione delle informazioni rivolte alla clientela, predisponendo contenuti chiari e supportando le attività di back office in coordinamento con i responsabili interni.

Mansioni operative

• redazione di testi informativi, aggiornamento di FAQ e materiale per gli operatori
• monitoraggio e gestione del flusso di comunicazioni e-mail destinate agli utenti
• utilizzo di software gestionali aziendali per l'archiviazione dati e la reportistica
• collaborazione quotidiana con il team di customer care per allineare i contenuti informativi

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e orale
• dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel per l'aggiornamento database
• attitudine al lavoro in team e buone capacità relazionali
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno 40 ore settimanali
• formazione continua sulle procedure interne
• buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €

L'inserimento è previsto a partire dal mese di dicembre, con disponibilità immediata per i colloqui conoscitivi.

Sede di lavoro: Brescia