Junior Back Office e Assistenza Clienti - Formazione

DIME; Massa; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte

Job summary

DIME cerca una risorsa da inserire nell’area accoglienza e assistenza clienti presso la sede di Bologna. Il ruolo prevede gestione contatti, smistamento richieste e supporto organizzativo, con attenzione al cliente e al lavoro di squadra.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, formazione interna, rimborso spese per trasferte e piano di crescita professionale in un contesto orientato alla qualità del servizio.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati.
• Conoscenza base del computer e degli strumenti Office.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata.
• Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale.
• Supporto nella predisposizione della documentazione e delle comunicazioni interne.
• Coordinamento con il team per la gestione degli appuntamenti e degli incarichi.

Skills

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pub

Lavoro in team

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Office

Job description

DIME cerca una risorsa da inserire nell’area accoglienza e assistenza clienti presso la sede di Bologna. Il ruolo prevede gestione contatti, smistamento richieste e supporto organizzativo, con attenzione al cliente e al lavoro di squadra.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, formazione interna, rimborso spese per trasferte e piano di crescita professionale in un contesto orientato alla qualità del servizio.