ITSM Specialist: Help Desk On-Site a Imola

Gruppo Gpi; Imola; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Job summary

Gruppo Gpi cerca un profilo junior ITSM Specialist da inserire all’interno del team tecnico operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario a Imola. La figura si occuperà di assistenza informatica di primo e secondo livello agli utenti, intervenendo sia da remoto sia direttamente sulle postazioni di lavoro.

Si richiede diploma tecnico/informatico e 1–2 anni di esperienza in help desk, buone competenze su Windows e Office, capacità di troubleshooting e attitudine al lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma tecnico/informatico
• 1–2 anni di esperienza help desk o supporto IT
• Buona conoscenza di Windows e Office
• Troubleshooting hardware e software
• Predisposizione al contatto con gli utenti e al lavoro in team
• Problem solving, autonomia e flessibilità

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket
• Supporto tecnico hardware e software agli utenti
• Installazione, configurazione e sostituzione di PC e dispositivi aziendali
• Gestione utenze e attività operative in ambiente Windows
• Supporto su stampanti e periferiche
• Verifica del corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e gestione degli asset IT

Job description

Gruppo Gpi cerca un profilo junior ITSM Specialist da inserire all’interno del team tecnico operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario a Imola. La figura si occuperà di assistenza informatica di primo e secondo livello agli utenti, intervenendo sia da remoto sia direttamente sulle postazioni di lavoro.

Si richiede diploma tecnico/informatico e 1–2 anni di esperienza in help desk, buone competenze su Windows e Office, capacità di troubleshooting e attitudine al lavoro di squadra.