Italian-speaking Remote Customer Support Specialist

Bachecalavoro; Verona; Remote; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Training & onboarding

Job summary

Bachecalavoro cerca un operatore di customer support per un ruolo completamente remoto, con opportunità di trasferimento in Grecia e supporto al relocation. Pagamento: 1.045 € lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 15% e formazione completamente gratuita sin dall'inizio.

Lavorerai 5 giorni su 7, 8 ore al giorno, con turni rotativi 08:00-00:00; è richiesta padronanza Italiano C1/C2 e Inglese B2+. Attività comprende assistenza tramite telefono, email e chat e utilizzo di CRM e strumenti

Qualifications

• Conoscenza fluent in italiano e inglese per formazione e comunicazione interna.
• Esperienza in customer support o servizio al cliente.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in modo indipendente in ambiente remoto.

Responsibilities

• Fornire supporto al cliente in italiano via telefono, email e chat.
• Gestire richieste e account dei clienti.
• Risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci.
• Supportare clienti su prodotti, servizi e funzionalità della piattaforma.
• Documentare interazioni e mantenere standard di qualità.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Skills

Italiano fluente

Inglese B2+

Ottima comunicazione

Empatia

Problem solving

CRM e strumenti

Data entry

Lavoro remoto autonomo

Turni rotativi

Tools

CRM software

Job description

Bachecalavoro cerca un operatore di customer support per un ruolo completamente remoto, con opportunità di trasferimento in Grecia e supporto al relocation. Pagamento: 1.045 € lordi al mese su 14 mensilità, bonus fino al 15% e formazione completamente gratuita sin dall'inizio.

Lavorerai 5 giorni su 7, 8 ore al giorno, con turni rotativi 08:00-00:00; è richiesta padronanza Italiano C1/C2 e Inglese B2+. Attività comprende assistenza tramite telefono, email e chat e utilizzo di CRM e strumenti