Italian-Speaking Remote Customer Support Specialist

WW Talents; Lombardia; Teletrabalho; EUR 15 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formazione pagata

Stipendio 14 mensilità

Lavoro completamente da remoto

Resumo da oferta

WW Talents cerca un Operatore di Supporto Clienti di lingua italiana da inserire in team internazionale, lavorando interamente da remoto dalla Grecia. Il ruolo prevede formazione pagata, stipendio competitivo e supporto al relocation.

Responsabile di fornire assistenza clienti in italiano via chat, email e telefono, mantenendo elevati standard di servizio e documentazione accurata nel CRM.

Qualificações

• Fluente italiano a livello C1/C2.
• Inglese minimo B2 per formazione e comunicazione interna.
• Precedente esperienza in customer support è un plus.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in autonomia in remoto.
• Disponibilità a turni rotativi.

Responsabilidades

• Fornire supporto professionale ai clienti in italiano tramite telefono, email e chat.
• Rispondere alle richieste e risolvere problemi legati agli account.
• Aiutare i clienti con domande sulla piattaforma, prodotto e servizi.
• Risolvere problemi e fornire soluzioni efficaci.
• Documentare accuratamente le interazioni nel CRM e nei sistemi interni.
• Rispettare standard di qualità e produttività stabiliti.
• Aiutare i clienti a comprendere la piattaforma e le sue funzionalità.

Conhecimentos

Italian

English

Ferramentas

CRM systems

Descrição da oferta de emprego

WW Talents cerca un Operatore di Supporto Clienti di lingua italiana da inserire in team internazionale, lavorando interamente da remoto dalla Grecia. Il ruolo prevede formazione pagata, stipendio competitivo e supporto al relocation.

Responsabile di fornire assistenza clienti in italiano via chat, email e telefono, mantenendo elevati standard di servizio e documentazione accurata nel CRM.