IT Support & Workplace Specialist — Growth & Certifications

BSG; Bologna; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Job summary

BSG offre soluzioni tecnologiche nel campo dell'IT, con focus su Systems Integration, Cloud e Cybersecurity. Nel team IT, ti occuperai di IT Support e Workplace Management, fornendo assistenza agli utenti sia on-site sia da remoto.

Le attività includono supporto 1°/2° livello, gestione postazioni, installazioni di PC e periferiche, gestione ticket e supporto a Microsoft 365. Verranno offerte percorsi di certificazione e formazione continua.

Qualifications

• Esperienza in IT Support / Help Desk / Workplace Management.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows e Microsoft 365.
• Conoscenza di Active Directory e SCCM.
• Inglese livello B2.

Responsibilities

• Supporto tecnico di 1° e 2° livello, on-site e da remoto.
• Workplace Management e gestione delle postazioni di lavoro.
• Installazione, configurazione e replacement di PC e periferiche.
• Gestione ticket tramite ITSM e risoluzione problemi.
• Gestione software aziendali e troubleshooting hardware/software.
• Supporto utenti e configurazione reti LAN/WAN, Wi‑Fi, router e switch.
• Supporto Microsoft 365 / Office 365 e sicurezza IT.

Skills

IT Support

Help Desk

Workplace Management

Tools

Active Directory

SCCM

Windows/Microsoft 365

Job description

BSG offre soluzioni tecnologiche nel campo dell'IT, con focus su Systems Integration, Cloud e Cybersecurity. Nel team IT, ti occuperai di IT Support e Workplace Management, fornendo assistenza agli utenti sia on-site sia da remoto.

Le attività includono supporto 1°/2° livello, gestione postazioni, installazioni di PC e periferiche, gestione ticket e supporto a Microsoft 365. Verranno offerte percorsi di certificazione e formazione continua.