Junior IT Support - Grow in Microsoft 365, Cloud & AI
Vibram SpA
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Job summary
Vibram SpA cerca un Junior IT per garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dispositivi e strumenti digitali aziendali, offrendo assistenza rapida ed efficace. Si sviluppano competenze in IT infrastructure, Microsoft 365, cybersecurity, cloud e AI in un contesto internazionale.
Il ruolo include supporto tecnico agli utenti, gestione di PC, laptop e smartphone, utilizzo del sistema di ticketing e onboarding/offboarding, lavorando a stretto contatto con il team IT e fornitori
Qualifications
- Conoscenza di base di supporto tecnico agli utenti.
- Familiarità con Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
- Capacità di lavorare in contesto internazionale.
Responsibilities
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali
- Installare, configurare e gestire PC, laptop, smartphone e periferiche
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
- Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, OneDrive, Office e Copilot
- Supportare la gestione di account, accessi e permessi
- Gestire la predisposizione delle dotazioni IT nell'ambito dei processi di onboarding e offboarding
- Monitorare e mantenere efficienti le postazioni di lavoro e i relativi dispositivi
- Collaborare con il team IT e con eventuali fornitori esterni nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche
- Supportare attività di networking di base e la gestione dell'inventario e degli asset IT
Skills
Tools
Job description
Vibram SpA cerca un Junior IT per garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dispositivi e strumenti digitali aziendali, offrendo assistenza rapida ed efficace. Si sviluppano competenze in IT infrastructure, Microsoft 365, cybersecurity, cloud e AI in un contesto internazionale.
Il ruolo include supporto tecnico agli utenti, gestione di PC, laptop e smartphone, utilizzo del sistema di ticketing e onboarding/offboarding, lavorando a stretto contatto con il team IT e fornitori
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