IT Support Analyst — Service Desk & IT Operations

BIP

Milano

Ibrido

EUR 27.000 - 30.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

BIP cerca un IT Analyst in area Service Desk/IT Operations per fornire supporto di primo livello agli utenti, gestendo problemi IT quotidiani su device, PC, connettività e applicazioni. Sede: Milano. Si richiede diploma o laurea in ambito affini, esperienza su Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure, conoscenza MDM Jamf e Intune.

La posizione prevede lavoro ibrido e inquadramento entro CCNL Metalmeccanici. La retribuzione indicata tra €26.500 e €30.000 lordi annui, con eventuali componenti variabili

Competenze

Diploma di perito informatico e/o laurea triennale in ambito affini.
Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure.
Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune.
Level I e Level II Helpdesk support.
Buone capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team.
Buona conoscenza dell'inglese (parlato e scritto).

Mansioni

Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).
Gestire riunioni ibride e eventi interni nelle sale meeting (Teams Rooms).
Configurare e gestire device utente (PC e Mobile).
Gestire apparati di rete e stampanti.
Gestire in autonomia le emergenze.

Conoscenze

Customer support

Windows 10/11

Microsoft 365/Azure

MDM Jamf

Intune

Helpdesk Level I/II

English

Teamwork

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di perito informatico

Laurea triennale in ambito affini

Descrizione del lavoro

La posizione prevede lavoro ibrido e inquadramento entro CCNL Metalmeccanici. La retribuzione indicata tra €26.500 e €30.000 lordi annui, con eventuali componenti variabili

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