IT Support

Adecco (Italy); Roma; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prospettive di inserimento

Orario full time 9-18

Lavoro ibrido

Job summary

Adecco Talent Attraction, sede Roma centro, è alla ricerca di un IT Support con 1–2 anni di esperienza per gestire richieste utenti, onboarding e gestione utenze, oltre all’amministrazione di Microsoft 365, Exchange ibrido e Active Directory in un ambiente ibrido.

Proseguirai con provisioning di endpoint Windows tramite MDM, gestione rete (VPN/WiFi) e supporto agli applicativi gestionali. Orario full time, sede in centro Roma, contratto Staff Leasing con prospettive di inserimento.

Qualifications

• Diploma o Laurea in discipline tecniche

Responsibilities

• Prendere in carico le richieste degli utenti: diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nel rispetto dei tempi concordati.
• Gestire onboarding e offboarding, creazione e dismissione delle utenze, gruppi e permessi, assegnazione delle licenze, MFA.
• Provisioning e imaging tramite MDM, gestione di asset e inventory.
• Amministrare Microsoft 365, Exchange (ibrido), Teams, SharePoint e OneDrive.
• Gestire identità e accessi: Active Directory ed Entra ID, password policy e reimpostazioni.
• Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali.

Skills

IT support

Gestione utenze

Comunicazione efficace

Education

Diploma/Laurea in discipline tecniche

Tools

Microsoft 365

Exchange

Active Directory

Entra ID

MDM

Teams

SharePoint

OneDrive

Job description

Profilo

Digital &Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT,ricerca per realtà in forte crescita specializzata in soluzioni avanzate dicybersecurity per aziende ed organizzazioni:

IT Support

Responsabilità

Responsabilità:

• Prendere in carico le richieste degli utenti:diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nel rispetto dei tempiconcordati.
• Gestire il ciclo di vita degli utenti: onboarding eoffboarding, creazione e dismissione delle utenze, gruppi e permessi,assegnazione delle licenze, autenticazione multifattore, profili ditelefonia e di stampa.
• Gestire il ciclo di vita dei dispositivi:provisioning e imaging tramite MDM, consegna, sostituzione, riassegnazionee dismissione, inventario degli asset.
• Amministrare posta e collaboration: Microsoft 365,Exchange anche in configurazione ibrida, Teams, SharePoint e OneDrive,caselle condivise, liste di distribuzione, firme aziendali, antispam.
• Amministrare identità e accessi: Active Directoryed Entra ID, sincronizzazione, policy di password, reimpostazioneself-service, accessi VPN.
• Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali.

Skill e Professionalità

Requisiti:

• Diploma o Laurea in discipline tecniche
• 1/2 anni in ruoli di IT support, systemadministration o gestione di ambienti di lavoro aziendali.
• Amministrazione di Microsoft 365 ed Exchange,incluse configurazioni ibride, e degli strumenti di collaboration Teams eSharePoint.
• Amministrazione di Active Directory ed Entra ID:utenze, gruppi, permessi, policy, autenticazione multifattore.
• Gestione di endpoint Windows tramite MDM:provisioning, distribuzione delle applicazioni, policy di configurazione.
• Fondamenti di rete e connettività: VPN, WiFi,firewall, diagnosi dei problemi di collegamento.
• Attitudine al lavoro su un servizio in esercizio:gestione delle priorità, tracciamento delle richieste, rispetto dei tempiconcordati, comunicazione chiara con utenti non tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Informazioni retributive

Offerta:

Contratto StaffLeasing a tempo indeterminato con Adecco, con prospettive di inserimento esviluppo professionale, CCNL Commercio 3° livello con RAL nella fascia 28.000 €/32.000 €

Orario dilavoro: full time 9-18, lunedì-venerdì

Modalità dilavoro: ibrida con un giorno di smart a settimana

Sede: Romacentro

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).