It Support & System Specialist

Orienta; Genova; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Sistema premiante legato agli obiettvi

Coperture assicurative aziendali

Job summary

Orienta Digital – divisione specializzata del gruppo Orienta S.p.A. – cerca un/una IT Support & Systems Specialist per supportare utenti interni, gestire l'infrastruttura IT e le attività di sicurezza.

La risorsa lavorerà in modalita ibrida su Genova, con contratto a tempo indeterminato. Richiesta esperienza 1–3 anni, conoscenza di Windows/macOS, Microsoft 365, AD/Entra ID e competenze di base di networking.

Qualifications

• Diploma o laurea in informatica o equivalente richiesto.
• 1–3 anni di esperienza in IT Support/Help Desk o System Support.
• Ottima conoscenza Windows 11 e Microsoft 365.
• Conoscenza di Active Directory, Entra ID, Exchange Online, Teams e SharePoint Online.
• Fondamentale basi di networking e troubleshooting.
• Buono inglese scritto e parlato (B2).
• Capacità di lavoro autonomo e gestione efficiente delle attività.

Responsibilities

• Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni.
• Gestione/configurazione di postazioni Windows/macOS distribuite su sedi multiple.
• Amministrazione e supporto di Microsoft 365.
• Gestione utenti e permessi via Active Directory e Entra ID.
• Gestione dispositivi mobili via Intune.
• Monitoraggio e supporto di soluzioni di sicurezza (EDR/antivirus).
• Gestione patch e aggiornamenti di sistemi.
• Troubleshooting hardware/software e networking di base.
• Supporto onboarding/offboarding del personale.
• Collaborazione in audit, compliance, vulnerability management, business continuity e disaster recovery.
• Gestione ticket e documentazione tecnica.

Skills

Problem solving

Autonomia

Lavoro di squadra

Inglese livello B2

Education

Diploma o Laurea in informatica o equivalente

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Entra ID

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

Intune

PowerShell

Cybersecurity (EDR/antivirus)

Backups e disaster recovery

Palo Alto Networks

Microsoft Copilot

macOS e dispositivi Apple

Job description

Orienta Digital, divisione specializzata del gruppo Orienta S.p.A. - società benefit, ricerca per importante realtà del settore marittimo un/una IT Support & Systems Specialist. La risorsa si occuperà del supporto tecnico agli utenti interni, della gestione dell'infrastruttura IT aziendale e delle attività di amministrazione e sicurezza dei sistemi, collaborando con team locali e internazionali.

ATTIVITÀ / MANSIONI

• Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni.
• Gestione e configurazione di circa 150 postazioni di lavoro Windows e macOS distribuite su più sedi in Italia e all'estero.
• Amministrazione e supporto dei servizi Microsoft 365.
• Gestione di account utente, gruppi e permessi tramite Active Directory e Microsoft Entra ID.
• Amministrazione e gestione dei dispositivi mobili aziendali tramite Microsoft Intune.
• Supporto e monitoraggio delle soluzioni di sicurezza informatica (EDR, antivirus e strumenti di protezione aziendale).
• Gestione delle attività di patch management e aggiornamento dei sistemi.
• Risoluzione problematiche hardware, software e di networking di base (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Supporto ai processi di onboarding e offboarding del personale.
• Collaborazione nelle attività di audit, compliance, vulnerability management, business continuity e disaster recovery.
• Gestione ticket e documentazione tecnica.

REQUISITI

• Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente.
• Esperienza di 1-3 anni in ruoli IT Support, Help Desk o System Support.
• Buona conoscenza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365.
• Conoscenza di Active Directory, Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams e SharePoint Online.
• Competenze di networking di base.
• Esperienza nelle attività di troubleshooting hardware e software.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).
• Capacità di lavorare in autonomia nella gestione delle attività operative quotidiane.

Costituiscono titolo preferenziale:

• Conoscenza di Microsoft PowerShell.
• Competenze in ambito Cybersecurity.
• Esperienza con Microsoft Intune.
• Conoscenza di soluzioni Palo Alto Networks.
• Esperienza nella gestione di sistemi di backup e disaster recovery.
• Conoscenza avanzata di SharePoint Online.
• Esperienza nella gestione di dispositivi Apple (macOS, iPhone e iPad).
• Familiarità con Microsoft Copilot.

OFFERTA

Tipologia di contratto

• Contratto a tempo indeterminato.
• RAL compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza maturata.

Turni e orari

• Orario: Full time.
• Dal lunedì al venerdì in modalità ibrida.
• Luogo di lavoro: Genova

Benefits

• Ticket restaurant.
• Sistema premiante legato agli obiettivi aziendali.
• Coperture assicurative aziendali.

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo:

CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato