IT Specialist Support

Experis - Gruppo Manpower srl; Bologna; Ibrido; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio welfare 250€ annui

Livello B1

CCNL Metalmeccanico

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Experis - Gruppo Manpower srl cerca una figura di IT Support Specialist per fornire supporto 1° e 2° livello su hardware, software e infrastrutture in contesto multinazionale a Bologna.

La posizione è ibrida, con sede a Castel San Pietro Terme (BO). Contratto a tempo indeterminato in somministrazione con RAL tra 30k e 42k, in base alla seniority. Requisiti: diploma tecnico, 1–3 anni di esperienza, Windows/M365/AD e ServiceNow.

Competenze

• Diploma tecnico o discipline affini.
• Esperienza 1-3 anni in IT Support/Help Desk/Desk.
• Conoscenza Windows, MS 365 e Active Directory.
• Gestione dispositivi hardware e periferiche.
• Conoscenza strumenti di ticket management.
• Troubleshooting hardware/software/networking di base.
• Buona conoscenza inglese (B2).

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su hardware, software e infrastrutture.
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
• Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto tramite ITSM (ServiceNow)
• Troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando cause e soluzioni.
• Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni.
• Supportare patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica.
• Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale.
• Redigere e mantenere documentazione tecnica, procedure operative e knowledge base.

Conoscenze

Windows & MS 365

Active Directory

Hardware & periferiche

Ticket management

Networking basics

English B2

Formazione

Diploma tecnico o equivalente

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Bologna

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. Your Career Provider

Per una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist.

Attività principali

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturali
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
• Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)
• Effettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriate
• Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni
• Supportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica
• Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale
• Redigere e mantenere documentazione tecnica, procedure operative e knowledge base

Requisiti

• Diploma tecnico o discipline affini
• Esperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site Support
• Conoscenza di ambiente Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active Directory
• Familiarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e periferiche
• Familiarità con strumenti di ticket management
• Conoscenza di troubleshooting hardware, software e networking di base
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), sia scritta che parlata, necessaria per interfacciarsi quotidianamente con team internazionali

Chi stiamo cercando

Una persona brillante, proattiva e motivata, con una forte passione per la tecnologia e la volontà di crescere all'interno di una realtà multinazionale strutturata. Completano il profilo curiosità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente

Modalità di lavoro

ibrida

Sede di lavoro

Castel San Pietro Terme (Bologna)

Modalità di inserimento

Contratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis e range di RAL tra i 30 e i 42K in base alla seniority del candidato.

• mensa aziendale
• premio welfare di 250€ annui
• livello B1
• CCNL Metalmeccanico
• assicurazione sanitaria e formazione

Manpowerpromuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/ocandidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026