IT Specialist Support

Experis; Bologna; Ibrido; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio welfare 250€ annui

Assicurazione sanitaria

Formazione

Descrizione del lavoro

Experis è alla ricerca di un IT Support Specialist da inserire presso uno dei principali siti produttivi italiani, con una modalità di lavoro ibrida a Castel San Pietro Terme (Bologna). Contratto a tempo indeterminato, range RAL 30–42K, mensa aziendale e welfare.

La risorsa fornirà supporto tecnico a utenti interni, gestirà workstation e periferiche e interfacciandosi con team internazionali. Requisiti minimi: diploma tecnico, 1–3 anni di esperienza, Windows/M365/AD e inglese B2.

Competenze

• Diploma tecnico o equivalente.
• 1–3 anni di esperienza in IT Support/Help Desk.
• Conoscenza di Windows/Microsoft 365 e Active Directory.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2) per interfacciarsi con team internazionali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti su hardware, software e infrastrutture.
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
• Gestire incident e richieste di servizio tramite ITSM (ServiceNow).
• Troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando cause e soluzioni.
• Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni.
• Supportare patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza.
• Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni e progetti di trasformazione digitale.
• Redigere e mantenere documentazione tecnica e knowledge base.

Conoscenze

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Hardware management

Ticketing tools

Troubleshooting

Networking basics

English B2

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. Your Career Provider

Per una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist. La risorsa sarà inserita presso uno dei principali siti produttivi italiani.

Attività principali:

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturali
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
• Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)
• Effettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriate
• Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni
• Supportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica
• Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale
• Redigere e mantenere documentazione tecnica, procedure operative e knowledge base

Requisiti:

• Diploma tecnico o discipline affini
• Esperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site Support
• Conoscenza di ambiente Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active Directory
• Familiarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e periferiche
• Familiarità con strumenti di ticket management
• Conoscenza di troubleshooting hardware, software e networking di base
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), sia scritta che parlata, necessaria per interfacciarsi quotidianamente con team internazionali

Chi stiamo cercando

Una persona brillante, proattiva e motivata, con una forte passione per la tecnologia e la volontà di crescere all'interno di una realtà multinazionale strutturata. Completano il profilo curiosità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente

Modalità di lavoro

ibrida

Sede di lavoro

Castel San Pietro Terme (Bologna)

Modalità di inserimento

Contratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis e range di RAL tra i 30 e i 42K in base alla seniority del candidato.

• mensa aziendale
• premio welfare di 250€ annui
• livello B1
• CCNL Metalmeccanico
• assicurazione sanitaria e formazione.

Manpowerpromuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/ocandidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026