IT Service Desk Technician - Level 1 Support (Genova)

Nethex S.p.A; Liguria; On-site; USD 32,972 - 41,215; Full time

Job summary

Nethex S.p.A cerca un operatore di Technical Service Desk da inserire presso la sede di Genova. La posizione prevede supporto di I livello agli utenti per problemi legati all'IT e interazione con figure manageriali. Sono richiesti 1-2 anni di esperienza in ruoli simili e buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1). Il lavoro è in presenza al 100% e il profilo ideale possiede ottime capacità tecniche e relazionali.

Qualifications

• Esperienza in ambito IT Help Desk di 1-2 anni richiesta.
• Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1).
• Competenze tecniche e relazionali di alto livello.

Responsibilities

• Supporto di I livello agli utenti per problemi IT.
• Gestione e risoluzione dei ticket assegnati.
• Interazione con utenti in contesti aziendali.

Skills

Problem solving

Supporto IT

Comunicazione

Lavoro in team

Education

Diploma tecnico o laurea in informatica

Tools

Sistemi di Trouble Ticketing

Office 365

Active Directory

ServiceNow

Job description

Nethex S.p.A cerca un operatore di Technical Service Desk da inserire presso la sede di Genova. La posizione prevede supporto di I livello agli utenti per problemi legati all'IT e interazione con figure manageriali. Sono richiesti 1-2 anni di esperienza in ruoli simili e buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1). Il lavoro è in presenza al 100% e il profilo ideale possiede ottime capacità tecniche e relazionali.