Help Desk IT – Supporto Tecnico 1° livello

Nexflow; Ponte San Nicolò; Presencial; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto 12 mesi con finalità di ass.

Retribuzione 1.550–1.850 €/mese

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Nexflow cerca una figura per l’assistenza tecnica, impegnata nel fornire supporto di primo livello ai clienti nei servizi IT e consulenza. Sarai responsabile di gestire richieste tecniche e garantire la continuità operativa dei sistemi informatici.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato, retribuzione tra 1.550 e 1.850 euro lordi mensili, formazione continua e orario flessibile, nel contesto di Ponte San Nicolò (VI).

Formación

• Diploma tecnico/informatico richiesto.
• Conoscenza base di Windows e Linux.
• Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti.

Responsabilidades

• Gestire richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività.
• Configurare e manutenere postazioni di lavoro e periferiche.
• Aggiornare e monitorare le segnalazioni nel CRM interno.
• Collaborare con il team tecnico per escalation di problemi.
• Raccogliere feedback per migliorare il servizio.

Conocimientos

Comunicazione

Pazienza

Lavoro in team

Problem solving

Educación

Diploma tecnico/informatico

Descripción del empleo

Nexflow cerca una figura per l’assistenza tecnica, impegnata nel fornire supporto di primo livello ai clienti nei servizi IT e consulenza. Sarai responsabile di gestire richieste tecniche e garantire la continuità operativa dei sistemi informatici.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato, retribuzione tra 1.550 e 1.850 euro lordi mensili, formazione continua e orario flessibile, nel contesto di Ponte San Nicolò (VI).