Help Desk tecnico

Zucchetti S.p.a.; Genova; Ibrido; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zucchetti S.p.a. cerca una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la sede di Genova. La risorsa supporterà clienti nell’assistenza software e hardware, occupandosi delle installazioni e dell’avviamento dei sistemi.

Il ruolo prevede attività di supporto quotidiano alle operazioni e al post-vendita, con interventi sia da remoto sia in sede, per garantire tempestività e qualità del servizio.

Mansioni

• Supporto SW e HW ai clienti durante installazione e avviamento del sistema e delle componentistiche HW.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la nostra sede di Genova.

Il Team:

La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e merci, antintrusione e videosorveglianza, sicurezza sui luoghi di lavoro, rilevazione delle presenze e gestione delle risorse umane.

Ruolo:

La figura supporterà da remoto e in loco i clienti nell’assistenza SW e HW nelle fasi di installazione del sistema e della componentistica HW, nel supporto quotidiano delle attività operative e di avviamento.

Obiettivi:

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.