IT Service Desk Internazionale – Formazione in Germania

Orienta Filiale Di Milano Venini; Bardi; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Welfare aziendale

Piattaforma welfare

Job summary

Orienta Digital, divisione di Orienta, cerca una risorsa per IT Service Desk da inserire nel team dedicato ai servizi digitali di un contesto internazionale. La risorsa assisterà i clienti sulla componente software dei macchinari industriali, con formazione specialistica pre-assuntiva di 15 giorni in Germania.

Prevista assunzione a tempo indeterminato, orario full-time, lavoro inizialmente on site a Lainate (MI) e successivamente in modalità ibrida.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di Help Desk o Service Desk.
• Buone competenze informatiche e digitali.
• Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
• Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
• Buone capacità organizzative e di gestione autonoma.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• La conoscenza della lingua tedesca è un plus.
• Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
• Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
• Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
• Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.

Skills

Help Desk

Service Desk

Customer Care

Problem solving

Inglese

Job description

Orienta Digital, divisione di Orienta, cerca una risorsa per IT Service Desk da inserire nel team dedicato ai servizi digitali di un contesto internazionale. La risorsa assisterà i clienti sulla componente software dei macchinari industriali, con formazione specialistica pre-assuntiva di 15 giorni in Germania.

Prevista assunzione a tempo indeterminato, orario full-time, lavoro inizialmente on site a Lainate (MI) e successivamente in modalità ibrida.