IT PMO & Service Delivery Leader

Neverhack Italy

Savona

Ibrido

EUR 80.000 - 100.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Neverhack è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Cerchiamo un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nel governo di portafogli di progetti, servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto.

La figura guiderà l’eccellenza operativa e la delivery, presidierà i contratti e gli SLA con attenzione al budget e alla redditività. La posizione prevede responsabilità su PMO governance, framework ITIL e delivery ibrida, con attenzione alle metriche di performance e al miglioramento

Competenze

Esperienza in governance di portafogli progetti IT e servizi gestiti.
Gestione di P&L di commessa, budget e performance economica.
Conoscenza di ITIL e metodologie Agile/Scrum, Waterfall.

Mansioni

Governare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti assicurando priorità, risorse e avanzamento.
Supervisionare programmi interconnessi e iniziative complesse con coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità.
Presidiare P&L di commessa, marginalità, budget, consuntivazione e performance economica.
Garantire il rispetto di SLA, OLA, livelli di servizio e obblighi contrattuali.
Disegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo ITIL.
Identificare rischi tecnici, operativi ed economici con piani di mitigazione.
PMO governance e Service Delivery Management.
Framework ITIL, Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.
Gestione SLA, OLA, contratti, budget e reporting direzionale.
Processi di service design, transition, operation e continuous improvement.
Strumenti di project management, ticketing, capacity planning e dashboarding.