Head of PMO & IT Service Delivery — Cybersecurity (Hybrid)

Neverhack Italy

Lodi

Ibrido

EUR 80.000 - 100.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Modalità di lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Neverhack Italy cerca un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nel governo di portafogli progetti e servizi IT ad alto impatto. La figura sarà responsabile dell’eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio economico dei contratti e del rispetto degli SLA, collaborando con clienti, stakeholder interni e team cross-funzionali.

La sede di lavoro è ibrida e si lavora in un contesto di cybersecurity e IT complesso.

Competenze

Esperienza nella gestione di portafogli progetti e servizi IT ad alto impatto.
Capacità di governance, controllo di costi e SLA.
Leadership di team cross-funzionali e gestione stakeholder.
Conoscenza di ITIL e framework di delivery.
Orientamento al miglioramento continuo e qualità del servizio.

Mansioni

Governare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti, garantendo priorità e avanzamento.
Supervisionare programmi complessi e assicurare coerenza tra tempi, costi e qualità.
Presidiare P&L, margini, budget e reporting economico.
Garantire SLA, OLA, e obblighi contrattuali.
Disegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo ITIL.
Identificare rischi tecnici, operativi ed economici e definire piani di mitigazione.
Gestione PMO governance e Service Delivery.
Utilizzo di ITIL, Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.
Trasferimento, operation e miglioramento continuo dei processi.
Gestione strumenti di project management, ticketing e dashboarding.