IT Help Desk & SOPs Specialist

Openjobmetis SpA; Vitinia; On-site; EUR 21,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working da valutare

Buoni pasto 6€

Job summary

Openjobmetis SpA cerca un Help Desk & SOPs IT Assistant per supportare gli utenti sui software gestionali e per redigere documentazione SOP. La figura collaborerà con l’IT Manager, monitorando performance e contribuendo all’analisi dati per il business.

Si richiede laurea in discipline tecnico/scientifiche, buona conoscenza di inglese, conoscenza di database relazionali e API/REST, nonché attitudine al problem solving e al lavoro di squadra. Offerta con Ral fino a 33k, smart working valutabile.

Qualifications

• Conoscenza di Office365 e strumenti equivalenti.
• Conoscenza di database relazionali (MySQL, Oracle, MS SQL, DB2).
• Integrazione sistemi: API, Web Services, EDI, REST e SOAP.
• Capacità di analisi dati e realizzazione reportistica.
• Laurea in discipline tecniche preferita e conoscenza dell’inglese.

Responsibilities

• Supporto agli utenti e risoluzione di problematiche tecniche, aprendo attività per sviluppo/manutenzione quando necessario.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica (SOPs).
• Monitoraggio delle performance applicative e miglioramento dei sistemi.
• Analisi dei dati e realizzazione di reportistica per il business.

Skills

Office365

Relational databases

MySQL

Oracle

MS SQL

DB2

APIs/REST/WEB Services

EDI

Data analysis

Reporting

Python

Django/REST

SQL

JavaScript

HTML/CSS

Analisi dati

Lavoro di squadra

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al risultato

Autonomia

Education

Laurea triennale/magistrale in Ingegneria gestionale/informatica/informatica applicata, Fisica, Matematica o discipline tecniche affini

Job description

Openjobmetis SpA cerca un Help Desk & SOPs IT Assistant per supportare gli utenti sui software gestionali e per redigere documentazione SOP. La figura collaborerà con l’IT Manager, monitorando performance e contribuendo all’analisi dati per il business.

Si richiede laurea in discipline tecnico/scientifiche, buona conoscenza di inglese, conoscenza di database relazionali e API/REST, nonché attitudine al problem solving e al lavoro di squadra. Offerta con Ral fino a 33k, smart working valutabile.