Help Desk & SOPs IT Assistant

Openjobmetis SpA; Santarcangelo di Romagna; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working da valutare

Ambiente dinamico e lavoro in team

Buoni pasto

Job summary

Openjobmetis SpA cerca un Help Desk & SOPs IT Assistant da inserire nel team IT, con riporto all'IT Manager. Si occuperà di supportare gli utenti sui software gestionali, redigere e aggiornare SOPs e documentazione applicativa, e supportare analisi dati e controllo delle performance.

Ideale un profilo con solide competenze su database e integrazione sistemi, nonché buone capacità di problem solving e lavoro in team. Trasferte nazionali e sede a Santarcangelo di Romagna.

Qualifications

• Conoscenza pacchetto Office365 e relativi strumenti.
• Conoscenza database relazionali: MySQL/Oracle/MS SQL/DB2.
• Conoscenza in integrazione sistemi: API/Web Services, EDI, REST/SOAP.
• Capacità di analisi dati e reportistica.
• Laurea ingegneristica o affine.
• Buona conoscenza lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
• Gradita conoscenza Python (Django/REST), SQL, JavaScript, HTML/CSS.
• Gradita conoscenza processi aziendali (commerciali/logistici/amministrativi).
• Spiccate capacità di problem solving e autonomia.

Responsibilities

• Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche tecniche.
• Redazione e aggiornamento della documentazione SOPs.
• Monitoraggio delle performance applicative e miglioramento dei sistemi.
• Analisi dati e realizzazione di reportistica per il business.

Skills

Office365

Relational DB

API/Web Services

Python

SQL

JavaScript

HTML/CSS

Inglese

Trasferte nazionali

Education

Laurea triennale/magistrale in Ingegneria gestionale/informatica

Fisica o Matematica o discipline tecniche affini

Tools

MySQL

Oracle

MS SQL

DB2

REST/SOAP

Job description

Per azienda che produce etichette

Ruolo e mansione

Help Desk & SOPs IT Assistant

che entrerà a far parte dello staff IT, con riporto diretto all'IT Manager. La figura selezionata si occuperà del supporto agli utenti sui software gestionali aziendali, della redazione e dell'aggiornamento della documentazione degli applicativi e delle procedure operative (SOPs), e supporterà i processi aziendali e le attività di analisi dei dati a servizio del business e del controllo delle performance. Il candidato ideale unisce solide competenze tecniche su database e integrazione dei sistemi a un forte orientamento al problem solving.

Responsabilità principali

• Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche tecniche, aprendo attività dedicate per il gruppo di sviluppo/manutenzione quando necessario.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica operativa (SOPs).
• Monitoraggio delle performance applicative e miglioramento continuo dei sistemi.
• Analisi dei dati e realizzazione di reportistica a supporto del business.
  
  

Requisiti e Competenze Richieste

• Conoscenza del pacchetto Office365 ed equivalenti.
• Conoscenza dei database relazionali, in particolare MySQL/Oracle, MS SQL e DB2.
• Conoscenza in ambito system integration / data exchange: API / Web Services, EDI, REST e SOAP.
• Capacità di analisi dei dati e realizzazione di reportistica.
• Laurea triennale/magistrale in Ingegneria gestionale/informatica/informatica applicata, Fisica, Matematica o discipline tecniche affini.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
• Gradita conoscenza dei principali linguaggi di programmazione: Python (Django/REST), SQL, JavaScript, HTML/CSS.
• Gradita conoscenza dei principali processi aziendali (commerciali, logistici, amministrativi) ed esperienza in contesti aziendali strutturati.
• Spiccate capacità di problem solving, attitudine al lavoro in team, buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al risultato e autonomia nella gestione delle attività assegnate.
  
  

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa Offriamo

• Inserimento in un contesto aziendale strutturato, tempo indeterminato
• Ambiente dinamico e lavoro in team
• Smart working da valutare
• Ral fino a 33k
• Buoni pasto da 6€ per ogni giorno lavorato in presenza
  
  

Sede di lavoro: Santarcangelo di Romagna - RN

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.