IT Help Desk L1–L2 Specialist | Milano On-Site

ADENTIS Italia; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Part time

Job summary

ADENTIS Italia cerca una risorsa da inserire nel team IT per supporto utenti e gestione del parco dispositivi aziendale, con particolare attenzione a notebook e iPad. La sede è Milano, modalità on site e contratto part-time.

Si privilegiano persone orientate al problem solving, capaci di lavorare in un contesto dinamico e internazionale. La risorsa svolgerà attività di help desk, configurazione e manutenzione di notebook Lenovo, gestione inventari e assistenza ai replicanti della rete

Qualifications

• Esperienza nel supporto IT di primo e secondo livello.
• Conoscenza di Windows e gestione notebook.
• Familiarità con gestione di iPad e dispositivi mobili.
• Buone capacità comunicative e orientamento al supporto utenti.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti.
• Eseguire troubleshooting su dispositivi e problemi di connettività.
• Configurare notebook Lenovo con sistema operativo Windows.
• Gestire il check-in e il check-out dei notebook, inclusi preparazione, consegna, ritiro e configurazione.
• Installare e mantenere aggiornati antivirus e software aziendali.
• Supportare la rete commerciale nella gestione degli iPad, occupandosi di configurazione, consegna, ritiro e assistenza.
• Aggiornare gli inventari di PC, iPad e SIM, monitorando assegnazioni e rientri.
• Gestire le richieste di assistenza e accompagnare gli utenti nella risoluzione dei problemi.

Skills

Supporto IT

Troubleshooting

Comunicazione

Inventari

Tools

Windows OS

Lenovo Notebook

iPad gestione

Job description

ADENTIS Italia cerca una risorsa da inserire nel team IT per supporto utenti e gestione del parco dispositivi aziendale, con particolare attenzione a notebook e iPad. La sede è Milano, modalità on site e contratto part-time.

Si privilegiano persone orientate al problem solving, capaci di lavorare in un contesto dinamico e internazionale. La risorsa svolgerà attività di help desk, configurazione e manutenzione di notebook Lenovo, gestione inventari e assistenza ai replicanti della rete