Junior IT Help Desk Specialist - On Site (Windows/AD)

Everience Italia; Rovereto; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

Everience Italia cerca un Application Operation Specialist Junior per supporto tecnico e gestione asset IT presso i clienti di Rovereto e Arco di Trento. La risorsa lavorerà su Windows 10/11, Android e strumenti Microsoft, gestirà utenti e dispositivi tramite AD e Intune, e si occuperà dei ticket tramite BMC Remedy.

La posizione prevede inserimento a tempo determinato e sede di lavoro on site, con formazione e opportunità di crescita nell’ambito AI e dati.

Qualifications

• Troubleshooting di problemi hardware e software.
• Comunicazione chiara con utenti e colleghi.
• Capacità di gestione priorità e scadenze.
• Buone doti relazionali e di lavoro in team.

Responsibilities

• Supporto tecnico agli utenti su Windows 10/11 e Android.
• Gestione utenti, profili e PC tramite Active Directory, Azure AD e Intune.
• Gestione richieste e ticket tramite BMC Remedy.
• Monitoraggio e gestione asset IT e sicurezza informatica.

Skills

Troubleshooting

Comunicazione

Organizzazione

Teamwork

Tools

BMC Remedy

Active Directory

Azure AD

Microsoft Intune

Windows 10/11

Microsoft 365

Job description

Everience Italia cerca un Application Operation Specialist Junior per supporto tecnico e gestione asset IT presso i clienti di Rovereto e Arco di Trento. La risorsa lavorerà su Windows 10/11, Android e strumenti Microsoft, gestirà utenti e dispositivi tramite AD e Intune, e si occuperà dei ticket tramite BMC Remedy.

La posizione prevede inserimento a tempo determinato e sede di lavoro on site, con formazione e opportunità di crescita nell’ambito AI e dati.