IT End-User Support Specialist | Onsite & Remote

agap2 Italia; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un/una IT end user support per il team IT di Bolzano. La risorsa gestirà il supporto di primo livello agli utenti, la configurazione e preparazione dei dispositivi, e la gestione operativa dell'inventario, con supporto onsite e remoto e tracciamento tramite ticketing.

Si richiede conoscenza di Windows e reti, livello base di lingua inglese e buona attitudine al lavoro di squadra. Retribuzione tra 25.000 e 30.000 euro, CCNL Commercio e Terziario, formazione continua e ambiente

Competenze

• Esperienza di help desk di primo livello.
• Conoscenze base di Windows e reti.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Supporto help desk di primo livello agli utenti.
• Risoluzione di problematiche base su PC, software e connettività.
• Configurazione e preparazione dei dispositivi (immagini ISO).
• Gestione dei dispositivi aziendali e sostituzione.
• Registrazione e aggiornamento inventario IT.

Conoscenze

Help desk

Conoscenze IT di base

Inglese

Lavoro in squadra

Gestione dispositivi

Strumenti

Sistemi di ticketing

Inventario IT

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un/una IT end user support per il team IT di Bolzano. La risorsa gestirà il supporto di primo livello agli utenti, la configurazione e preparazione dei dispositivi, e la gestione operativa dell'inventario, con supporto onsite e remoto e tracciamento tramite ticketing.

Si richiede conoscenza di Windows e reti, livello base di lingua inglese e buona attitudine al lavoro di squadra. Retribuzione tra 25.000 e 30.000 euro, CCNL Commercio e Terziario, formazione continua e ambiente