IT Assistant - Luxury Hotel Tech & Guest Support

Rosewood Hotel Group; Toscana; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff shuttle

Mensa aziendale

Alloggio per il personale

Formazione continua

Opportunità di crescita

Job summary

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel, cerca un IT Assistant per far parte del team Information Technology. supporterai gli ospiti e i colleghi, garantendo la funzionalità di sistemi IT critici come PMS, In-Room Connection, HSIA e PBX, con attenzione al servizio e al coordinamento della manutenzione hardware.

Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nel settore alberghiero, con almeno 1 in ruolo analogo, ottima padronanza di italiano e inglese, elevate doti relazionali e capacità di

Qualifications

• Esperienza di almeno 2 anni all'interno di strutture alberghiere, di cui almeno 1 nella funzione;
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e inglese parlata e scritta;
• Alta attenzione al dettaglio e buone doti comunicative.

Responsibilities

• Far parte della prima linea di supporto IT per ospiti e collaboratori dell'hotel.
• Supportare la funzionalità dei sistemi In-Room Connection, PMS, linee telefoniche, HSIA, PABX, intrattenimento e sistemi di domotica.
• Coordinare manutenzione di PC, stampanti, fax, terminali POS e carte di credito; mantenere registri su manutenzione, inventario e sicurezza.
• Garantire una comunicazione positiva con collaboratori e management e formare su nuovi sistemi implementati.

Skills

Italian language (advanced)

English language (spoken/written)

Teamwork

Customer service

Attention to detail

Tools

PMS

In-Room Connection

HSIA

PABX

POS terminals

Job description

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel, cerca un IT Assistant per far parte del team Information Technology. supporterai gli ospiti e i colleghi, garantendo la funzionalità di sistemi IT critici come PMS, In-Room Connection, HSIA e PBX, con attenzione al servizio e al coordinamento della manutenzione hardware.

Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza nel settore alberghiero, con almeno 1 in ruolo analogo, ottima padronanza di italiano e inglese, elevate doti relazionali e capacità di