Inbound Customer Care Specialist - Part-Time (Rome)

Randstad selezioni delivery center; Roma; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Part time

Job summary

Randstad Italia cerca una figura come Operatore Customer Care part time 20-30h (F/M/NB) per importante azienda. Sede Roma EUR/Laurentina. Inquadramento: tempo determinato di 2 mesi con proroghe, livello B1 CCNL Telecomunicazioni; RAL 15.000€.

La posizione prevede lavoro in team, assistenza al cliente su tariffe, attivazioni e cessazioni, gestione appuntamenti con tecnici e attività di back office correlate. Orario dal lunedì al sabato, 8:00-20:00.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Propensione commerciale e attenzione al cliente.

Responsibilities

• Lavorerai in team per raggiungere obiettivi comuni.
• Interagirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe, attivazioni/cessazioni e fatturazione.
• Gestirai le attivazioni (appuntamenti con tecnici) e le domiciliazioni bancarie.
• Gestirai volture, rettifica fatture e letture.
• Gestirai pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, pagamenti).

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Propensione commerciale

Attenzione al cliente

MS Office

Posta elettronica

Turni disponibili

Education

Diploma di Scuola Superiore

Tools

MS Office

Job description

Randstad Italia cerca una figura come Operatore Customer Care part time 20-30h (F/M/NB) per importante azienda. Sede Roma EUR/Laurentina. Inquadramento: tempo determinato di 2 mesi con proroghe, livello B1 CCNL Telecomunicazioni; RAL 15.000€.

La posizione prevede lavoro in team, assistenza al cliente su tariffe, attivazioni e cessazioni, gestione appuntamenti con tecnici e attività di back office correlate. Orario dal lunedì al sabato, 8:00-20:00.