Operatore Customer Care - Part Time, Roma EUR

Randstad NV; Roma; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Part time

Job summary

Randstad Italia cerca un operatore Customer Care part-time (30 ore settimanali) per la sede di Roma. L’impiego prevede 2 mesi di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe, inquadramento B1 CCNL Telecomunicazioni e RAL di 15.000€ annui.

Orario: 30h settimanali, turni dal lunedì al venerdì 8:00-22:00 e sabato 8:00-13:00. Attività: gestione contatti clienti, info tariffe, attivazioni/cessazioni, gestione fatturazione e back office.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Propensione commerciale e orientamento al cliente.
• Attenzione alle esigenze del cliente e disponibilità a lavorare su turni.
• Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e Microsoft Office.

Responsibilities

• Lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni.
• Fornire informazioni su tariffe, attivazione/cessazione utenze e attività di fatturazione.
• Gestire attivazione e appuntamenti con tecnici per attivazioni e cessazioni.
• Gestire volture, rettifica fatture e inserimento letture.
• Gestire pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, pagamenti).

Skills

Doti relazionali

Comunicazione efficace

Prospettiva commerciale

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Diploma di Scuola Superiore

Tools

MS Office

Outlook

Job description

Randstad Italia cerca un operatore Customer Care part-time (30 ore settimanali) per la sede di Roma. L’impiego prevede 2 mesi di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe, inquadramento B1 CCNL Telecomunicazioni e RAL di 15.000€ annui.

Orario: 30h settimanali, turni dal lunedì al venerdì 8:00-22:00 e sabato 8:00-13:00. Attività: gestione contatti clienti, info tariffe, attivazioni/cessazioni, gestione fatturazione e back office.