Outbound Customer Care Specialist - Part Time + Remote

Grafton Italia H-6218; Roma; Hybrid; EUR 14,000 - 18,000; Part time

Job summary

Grafton Italia H-6218 cerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo un Customer Care Outbound appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99, su Roma (zona Nord - Est). Sede di lavoro: Roma (zona Nord - Est, Monte Sacro).

Orario: part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 6 giorni di presenza richiesti al mese, il restante periodo si lavorerà in full remote. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, 6° livello commercio

Qualifications

• Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99.
• Laurea triennale richiesta.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto nella compilazione e nell'invio della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente.
• Contatto di clienti tramite liste da CRM con finalità di vendita servizi.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.

Skills

Buone capacità comunicative

Pacchetto Office

Education

Laurea triennale

Job description

Grafton Italia H-6218 cerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo un Customer Care Outbound appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99, su Roma (zona Nord - Est). Sede di lavoro: Roma (zona Nord - Est, Monte Sacro).

Orario: part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 6 giorni di presenza richiesti al mese, il restante periodo si lavorerà in full remote. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, 6° livello commercio