Operatore Inbound Commerciale – Relazioni con Clienti (Part-time)

Randstad NV; Roma; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Part time

Job summary

Randstad Talent Selection Hopportunities cerca un Operatore Call Center Inbound Commerciale per la gestione delle richieste dei clienti in una realtà dinamica di Roma Colli Aniene.

Si offre contratto diretto di 12 mesi con possibile inserimento a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni 2° livello. Orario part-time 21h settimanali, dal lunedì alla domenica, turno dalle 8:30 alle 22:00.

Qualifications

• Appartenenza alle Categorie Protette art.18.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in autonomia e flessibilità nei turni.
• Predisposizione alla gestione dello stress e problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza informativa e commerciale sui servizi aziendali.
• Ascolto attivo delle esigenze del cliente, proponendo soluzioni adeguate e personalizzate.
• Gestione e inserimento dati a sistema durante il colloquio telefonico.
• Risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard di qualità richiesti.
• Collaborazione attiva con il team per assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Problem solving

Autonomia

Flessibilità turni

Tools

Strumenti informatici

Job description

Randstad Talent Selection Hopportunities cerca un Operatore Call Center Inbound Commerciale per la gestione delle richieste dei clienti in una realtà dinamica di Roma Colli Aniene.

Si offre contratto diretto di 12 mesi con possibile inserimento a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni 2° livello. Orario part-time 21h settimanali, dal lunedì alla domenica, turno dalle 8:30 alle 22:00.