Inbound Customer Care & Leasing Support Specialist

Orienta Filiale di Treviso; San Vendemiano; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una Customer Care a San Vendemiano (TV). Il team si occupa di assistenza telefonica, chat ed email.

Ti occuperai di ascoltare le richieste del cliente, fornire risposte basate sui dati di sistema, supportare nell’elaborazione della documentazione di leasing e noleggio, e collaborare con gli uffici operativi per ottimizzare i processi. Inserimento full time, RAL fino a 22K.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima comunicazione verbale e capacità di relazionarsi telefonicamente.
• Buona conoscenza di Office e competenza base PC.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente.
• Fornire risposte utili al cliente ricercando dati nei sistemi in uso.
• Supporto nella produzione e compilazione della documentazione leasing/noleggio.
• Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione.
• Back office di primo livello per le pratiche amministrative.
• Collaborazione con gli uffici operativi per ottimizzare i processi.

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione telefonica

Office Suite

Informatica di base

Inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una Customer Care a San Vendemiano (TV). Il team si occupa di assistenza telefonica, chat ed email.

Ti occuperai di ascoltare le richieste del cliente, fornire risposte basate sui dati di sistema, supportare nell’elaborazione della documentazione di leasing e noleggio, e collaborare con gli uffici operativi per ottimizzare i processi. Inserimento full time, RAL fino a 22K.