In-Room Dining & Service Attendant — Rome

Thompson Rome; Lazio; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Meal Tickets

Training and development opportunities

Employee discounts

Descrizione del lavoro

Thompson Rome cerca un/e Dining Room / Room Service Attendant per unirsi al team Pre-opening nel reparto Food & Beverage. SARAI parte di un team dinamico che lavora per offrire un servizio di eccellenza agli ospiti nel lancio della nuova struttura a Roma.

Il ruolo richiede una buona esperienza in ospitalità, capacità di upsell e conoscenza del territorio romano. Sarai parte di un ambiente multiculturale che valorizza la professionalità, la presentazione personale e l’attenzione al cliente.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza progressiva in un hotel o contesto di ospitalità.
• Mantenere un alto standard di presentazione personale e grooming.
• Preferibilmente conoscenza del sistema Micros.
• Conoscenza degli elementi del menù e delle bevande.
• Capacità di lavorare in team mantenendo calma ed obiettività durante i picchi.
• Ottime doti interpersonali e mentality orientata al cliente.
• Conoscenza della città di Roma e della sua storia.
• Madrelingua o fluente in italiano e inglese; ulteriori lingue sono un plus.
• Flessibilità e spirito di squadra positivo.

Mansioni

• Prendere ordini di cibo e bevande e portarli in camera agli ospiti.
• Operare secondo le procedure stabilite.
• Rispondere alle richieste degli ospiti e consigliare su cibo, bevande e servizio.
• Pulire e riordinare vassoi al termine di ogni corso.
• Mantenere alti standard di igiene, presentazione e servizio.
• Conoscere bene il menù e proporre abbinamenti e upsell quando necessario.
• Accogliere gli ospiti in modo professionale e cordiale.
• Garantire conformità con standard di servizio e igiene.
• Promuovere una cultura incentrata sul cliente e servizio.

Conoscenze

Italian fluency

English fluency

Customer service

Teamwork

Micros system (knowledge)

Strumenti

Micros system

Descrizione del lavoro

Thompson Rome cerca un/e Dining Room / Room Service Attendant per unirsi al team Pre-opening nel reparto Food & Beverage. SARAI parte di un team dinamico che lavora per offrire un servizio di eccellenza agli ospiti nel lancio della nuova struttura a Roma.

Il ruolo richiede una buona esperienza in ospitalità, capacità di upsell e conoscenza del territorio romano. Sarai parte di un ambiente multiculturale che valorizza la professionalità, la presentazione personale e l’attenzione al cliente.