Impiegato/A Tecnico/A After Sales

Adecco Portugal; Treviso; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mensa aziendale

Welfare aziendale

Smartworking 1 gg/Settimana

Zusammenfassung

Adecco Portugal sta selezionando un/a Impiegato/a tecnico/a After sales per la sede di Treviso Nord. Collaborerai con il team post-vendita, fornendo assistenza tecnica remota a distributori e filiali estere per risolvere problemi termo-elettrici/elettronici.

Richiesta minima esperienza, diploma o laurea in campo tecnico, buona conoscenza dell'inglese (B2) e disponibilità a viaggi all'estero circa 5 volte l'anno. Orario 08:30-17:30, mensa aziendale, smartworking 1 giorno/settimana.

Qualifikationen

• Diploma tecnico o laurea in indirizzo elettrico, meccanico, elettronico o energetico.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Minima esperienza pregressa nel ruolo.
• Disponibilità a trasferte all'estero (circa 5 all'anno).

Aufgaben

• Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto a filiali e distributori, erogando assistenza tecnica da remoto.
• Collaborare con la rete di vendita e rispondere a richieste di supporto tecnico sui prodotti installati.
• Analizzare anomalie e proporre interventi di miglioramento prodotto e qualità.
• Gestire campagne di richiamo prodotto e redigere la manualistica.

Jobbeschreibung

Per importante e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti ed e' leader mondiale nell'ambito delle soluzioni per l'efficienza energetica e per il raffreddamento, Adecco - Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/aImpiegato/a tecnico/a After sales Con minima esperienza nel ruolo. La persona verra inserita a supporto del Team post-vendita, impegnato in attivita di assistenza tecnica da remoto per fornire a distributori e filiali estere la risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.In particolare, la figura si occuperà di: Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica da remoto per garantire la soddisfazione del cliente; Collaborare con la retevendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti; Analizzare le anomalie e proporre attivita di miglioramento prodotto e qualita; Negoziare i termini e costi di garanzia; Gestire le campagne di richiamo prodotto; Redigere la manualistica a corredo; Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.Requisiti richiesti: Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico; Conoscenza della linguainglese (livello B2); Minima esperienza pregressa nel ruolo; Orientamento al cliente; Disponibilita ad eventuali trasferte all'estero (circa 5 all'anno).Orario di lavoro: 08:30 - 13:00 / 14:00 - 17:30 con servizio di mensa aziendaleSede di lavoro: Treviso NordCosa offre l'azienda: Mensa aziendale; Flessibilita oraria in ingresso e in uscita; CCNL Metalmeccanica industria; Welfare aziendale; RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€ (Livello C2-C3); Smartworking 1 gg/Settimana. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Metalmeccanica industria