Customer service - HVAC

Adecco Portugal; Treviso; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Flessibilità oraria

Welfare aziendale

Smartworking di un giorno alla settima

Job summary

Adecco – Divisione Permanent cerca per la sede di Treviso Nord una figura con minima esperienza nel settore elettrico, HVAC o affini, da inserire con contratto diretto. L’impegno sarà nell’assistenza tecnica al post-vendita e nella risoluzione di problematiche termodinamiche, elettriche o elettroniche.

La risorsa supporterà il servizio after-sales di primo livello, collaborerà con la rete vendita per training e supporto tecnico, analizzerà anomalie e proporrà miglioramenti di prodotto e qualità,

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in indirizzo elettrico, meccanico, elettronico o energetico.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni).
• Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati.
• Disponibilità a trasferte poco frequenti.

Responsibilities

• Supportare il servizio after-sales di primo livello rivolto a filiali e distributori, erogando assistenza tecnica.
• Collaborare con la rete vendita per training e supporto tecnico sui prodotti installati.
• Analizzare anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità.
• Gestire le campagne di richiamo prodotto.
• Redigere la manualistica a corredo.

Skills

Assistenza tecnica

Analisi dati

Orientamento al cliente

Education

Diploma tecnico o laurea in indirizzo elettrico/meccanico/elettronico/energetico

Job description

Per innovativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni tecnologiche per il raffreddamento e l'efficienza energetica, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

con minima esperienza pregressa nel settore elettrico, HVAC o affini. La persona sarà inserita in azienda con contratto diretto e, a supporto del Team post-vendita, sarà impegnata in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.

In particolare, la persona si occuperà di:

• Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente;
• Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di training e supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
• Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità per prevenire eventuali criticità tecniche;
• Gestire le campagne di richiamo prodotto;
• Redigere la manualistica a corredo;

Requisiti richiesti:

• Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);
• Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;
• Disponibilità ad eventuali trasferte poco frequenti;

Orario di lavoro

08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale

Sede di lavoro

Treviso Nord

Cosa offre l’azienda

• Mensa aziendale;
• Flessibilità oraria in ingresso;
• CCNL Metalmeccanica industria;
• Welfare aziendale;
• RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€;
• Smartworking di un giorno alla settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).