Impiegato tecnico

Adecco Portugal; Daverio; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Artigiano Metalmeccanico

13 mensilità

Welfare aziendale

Inquadramento Impiegato

Livello 2

Job summary

Adecco cerca per azienda operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche un/una Impiegato/a Assistenza Tecnica da inserire nell’ufficio tecnico. La risorsa sarà punto di riferimento tecnico per clienti, installatori e rete commerciale, occupandosi di pre-vendita e assistenza post-vendita.

Principali responsabilità: supporto tecnico pre-vendita, elaborazione preventivi, assistenza post-vendita e gestione documentazione tecnica.

Qualifications

• Diploma o laurea come indicato oppure esperienza equivalente.
• Gradita esperienza in assistenza tecnica, preventivazione o ufficio tecnico.
• Buona lettura/interpetazione disegno tecnico.
• Conoscenze di base/intermedie in ambito elettromeccanico.
• Buona padronanza del Pacchetto Office.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Precisione e attenzione al dettaglio nella documentazione tecnica e nei preventivi.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico pre-vendita a clienti e installatori, definire tipologie di prodotto e predisposizioni di cantiere, collaborando con il reparto commerciale.
• Analizzare specifiche di progetto, calcolare costi e redigere offerte tecnico-commerciali, verificando la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.
• Gestire richieste di assistenza tecnico-post vendita via telefono ed email; coordinare attività relative a ricambi.
• Redigere e aggiornare manuali, schede tecniche prodotto e garantire conformità documentale alle normative di settore.

Skills

Office Suite

CAD 2D/3D

Lettura disegni tecnici

Conoscenze elettromeccaniche

Orientamento al cliente

Teamwork

Dettaglio/precisione

Education

Diploma di Perito Industriale mech/elettrotecnico

Laurea triennale in Ingegneria o Architettura

Esperienza equivalente

Tools

CAD 2D/3D

Job description

Consultant Adecco ricerca per azienda operante nella progettazione e produzione di soluzioni tecniche e sistemi personalizzati (30 Dip.) zona Daverio (VA), un/una Impiegato/a Assistenza Tecnica da inserire all’interno dell’ufficio tecnico. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per clienti, installatori e rete commerciale, occupandosi sia della fase di pre-vendita sia dell’assistenza post-vendita.

Principali responsabilità

Supporto tecnico pre-vendita

• Fornire consulenza tecnica a clienti e installatori nella scelta delle soluzioni più idonee.
• Supportare la definizione delle tipologie di prodotto, dei sistemi di motorizzazione e delle predisposizioni di cantiere.
• Collaborare con il reparto commerciale per la valutazione delle richieste tecniche.

Elaborazione preventivi

• Analizzare le specifiche di progetto
• Effettuare il calcolo dei costi e la redazione di offerte tecnico-commerciali.
• Verificare la fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.

Assistenza post-vendita

• Gestire richieste di supporto tecnico tramite telefono ed e-mail.
• Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche meccaniche, elettriche
• Coordinare eventuali attività relative alla gestione della ricambistica.

Gestione documentazione tecnica

• Redigere e aggiornare manuali di installazione, uso e manutenzione.
• Predisporre e revisionare schede tecniche prodotto.
• Garantire la conformità della documentazione alle normative di settore.
• Diploma di Perito Industriale ad indirizzo Meccanico o Elettrotecnico; oppure
• Laurea triennale in Ingegneria o Architettura; oppure
• Esperienza professionale equivalente.
• Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, preventivazione o ufficio tecnico.
• Buona capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico.
• Gradita conoscenza di software CAD 2D e/o 3D.
• Conoscenze di base/intermedie in ambito elettromeccanico.
• Buona padronanza del Pacchetto Office.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione tecnica e dei preventivi.
• Predisposizione al lavoro in team.

CCNL Artigiano Metalmeccanico

13 mensilità

Welfare aziendale

Inquadramento Impiegato

Livello 2