Impiegato/a supporto clienti professionale

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato

Full-time

Job summary

Dreamgirls, studio affermato, cerca un/una impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire richieste e problemi quotidiani.

La posizione prevede contatti diretti con i clienti, assistenza tecnica e operativa, gestione delle richieste in entrata e in uscita, e la collaborazione con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente. Offriamo apprendistato a tempo pieno con formazione in azienda e opportunità di crescita in un ambiente professionale.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale.
• Fornire supporto tecnico e operativo.
• Risolvere reclami e problematiche.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.
• Mantenere costantemente un elevato standard di assistenza clienti

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Job description

Affermato studio professionale cerca una figura di Impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire le richieste e risolvere le problematiche quotidiane. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la gestione delle richieste in entrata e in uscita.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale
• Fornire supporto tecnico e operativo
• Risolvere reclami e problematiche
• Mantenere costantemente un elevato standard di assistenza clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione problemi in modo efficace ed efficiente
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa