Impiegato/a supporto clienti professionale

LifeEnergy; Viterbo; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato

Tempo pieno

Job summary

LifeEnergy cerca un'Impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire richieste e risolvere problematiche quotidiane presso la sede di Viterbo (Lazio).

La risorsa offrirà supporto tecnico e operativo, mantenendo standard elevati di assistenza e collaborando con altri dipartimenti per assicurare la piena soddisfazione del cliente. Contratto di apprendistato, orario full time.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e atteggiamento empatico.
• Capacità di risoluzione problemi in tempi rapidi e efficaci.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Gestione dello stress e delle priorità in contesti dinamici.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale.
• Fornire supporto tecnico e operativo di primo livello.
• Risolvere reclami e problematiche quotidiane.
• Mantenere elevato standard di assistenza al cliente.
• Collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Lavoro in team

Autonomia

Job description

Affermato studio professionale cerca una figura di Impiegato/a addetto/a al supporto clienti per gestire le richieste e risolvere le problematiche quotidiane. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi e la gestione delle richieste in entrata e in uscita.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti in modo professionale
• Fornire supporto tecnico e operativo
• Risolvere reclami e problematiche
• Mantenere costantemente un elevato standard di assistenza clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione problemi in modo efficace ed efficiente
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa