Impiegato/a supporto pratiche clienti servizi professionali

AM International; Dalmine; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

AM International è alla ricerca di un impiegato/a per supporto pratiche clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, assistenza telefonica ed email, nonché l’elaborazione di documenti amministrativi e il monitoraggio dei servizi erogati.

Viene richiesto orientamento al cliente, buone doti comunicative, pazienza, precisione e affidabilità per offrire soluzioni efficaci e un servizio di qualità.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative
• Pazienza e attenzione al cliente
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Precisione e affidabilità
• Orientamento al problem solving

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza telefonica e tramite email
• Elaborazione documenti amministrativi
• Monitoraggio dei servizi erogati
• Ricerca di soluzioni alle problematiche dei clienti

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Pazienza e attenzione al cliente

Orientamento al problem solving

Precisione

Outils

Conoscenza di strumenti informatici

Description du poste

Azienda con ufficio strutturato nei servizi professionali cerca Impiegato/a supporto pratiche clienti per attività di gestione pratiche.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza telefonica e tramite email
• Elaborazione documenti amministrativi
• Monitoraggio dei servizi erogati
• Ricerca di soluzioni alle problematiche dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Pazienza e attenzione al cliente
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Precisione e affidabilità
• Orientamento al problem solving

Offerta

• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali