Impiegato/a Supporto Clienti - Imprese Commerciali

Seveneight; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento previsto anche per profili

Avvio graduale delle mansioni con...

Approccio operativo finalizzato all’ac

Supporto operativo costante durante lo

Job summary

Seveneight, azienda attiva nel settore commerciale, cerca un/una Impiegato/a per il supporto clienti. La figura gestisce richieste, fornisce informazioni su prodotti e servizi e risolve problemi per garantire una comunicazione efficace.

Si propone avvio graduale delle mansioni, formazione interna e supporto costante, con possibilità di inserimento anche per profili all’inizio del percorso lavorativo e collaborazione con i vari reparti per offrire un servizio di alta qualità.

Qualifications

• Competenze comunicative eccellenti e capacità di ascolto attivo.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con i clienti.
• Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti.
• Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio.
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti.
• Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali.
• Gestione dei reclami e feedback ricevuti.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Problem solving

Orientamento al cliente

Buona padronanza strumenti informatici

Precisione

Flessibilità

Gestione priorità

Job description

Azienda attiva nel settore commerciale integra nel proprio team un/una Impiegato/a per il supporto clienti. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere problematiche e garantire una comunicazione efficace. Inoltre, coordina le attività di follow-up e assicura un servizio di assistenza di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni
• Elaborazione di preventivi e ordini
• Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti
• Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
• Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali
• Gestione dei reclami e feedback ricevuti

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione
• Abilità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
• Capacità di problem solving
• Attitudine al cliente e orientamento al risultato
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità
• Capacità di gestione delle priorità

Offerta

• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni