Impiegato/A Front Office - Servizi

Am International; Bardi; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

AM International cerca un/una Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente, accoglienza e gestione delle comunicazioni quotidiane. Si occupa di rispondere a telefonate ed email, organizzare appuntamenti e supportare le attività di vendita.

La figura lavora in team, mantiene l'ordine nella documentazione e collabora con altri reparti per garantire un servizio efficiente e tempestivo, dimostrando buone capacità relazionali e attenzione al dettaglio.

Qualifications

• Esperienza in front office o ruolo di accoglienza clienti.
• Buone capacità comunicative sia telefoniche che via email.
• Abilità nell'organizzare appuntamenti e gestire documentazione.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste.
• Risposte telefoniche ed email quotidiane.
• Organizzazione delle agende degli appuntamenti.
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi.
• Elaborazione della documentazione e gestione pratiche amministrative.
• Monitoraggio delle forniture di cancelleria.
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti.
• Collaborazione con altri reparti per garantire servizio efficiente.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Lavoro in Team.

Skills

Servizio clienti

Organizzazione

Comunicazione

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Tools

MS Office

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura svolge attività di accoglienza, risponde alle telefonate e alle e-mail, organizza appuntamenti e si occupa della gestione della documentazione. È responsabile della gestione delle richieste dei clienti e collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

• Gestione e accoglienza dei clienti
• Risposta a richieste telefoniche e via email
• Organizzazione delle agende degli appuntamenti
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
• Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative
• Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Orientamento al cliente
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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Impiegato/a Front Office - Servizi Romano di Lombardia, Italy