Impiegato/a Front Office - Servizi

Seveneight; Romano di Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Seveneight cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura accoglie i clienti, risponde a telefonate ed email, organizza appuntamenti e gestisce documentazione amministrativa.

Richieste buone doti relazionali, problem solving e capacità di lavorare in team. Il ruolo prevede supporto alle attività di vendita e un contesto collaborativo con interazione costante tra colleghi.

Qualifications

• Ottima comunicazione e relazionalità
• Capacità di problem solving
• Buona organizzazione e gestione del tempo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza di strumenti informatici di base
• Orientamento al cliente

Responsibilities

• Accoglienza e gestione dei clienti in ingresso
• Gestione telefonate ed email quotidiane
• Organizzazione delle agende e appuntamenti
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
• Gestione documentazione amministrativa e pratiche
• Monitoraggio scorte di materiale di cancelleria
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura svolge attività di accoglienza, risponde alle telefonate e alle e-mail, organizza appuntamenti e si occupa della gestione della documentazione. È responsabile della gestione delle richieste dei clienti e collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

• Gestione e accoglienza dei clienti
• Risposta a richieste telefoniche e via email
• Organizzazione delle agende degli appuntamenti
• Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
• Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative
• Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria
• Raccolta e gestione dei feedback dei clienti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Requisti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Orientamento al cliente

Offerta

• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi