Impiegato/a Customer Care

Adecco Talent Attraction; Brescia; In loco; EUR 9800 - 12.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Talent Attraction cerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire presso la sede di Castenedolo (BS). Lavorerai in ambiente dinamico, gestendo richieste via telefono ed email, offrendo supporto su ordini e prodotti e aggiornando i dati a gestionale.

La posizione prevede inquadramento CCNL Commercio, 5° livello, retribuzione oraria di 9,62 € lordi e orario dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care/Customer Service.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Gradita conoscenza del gestionale SAP.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, organizazione e predisposizione al lavoro dinamico.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche legate a ordini e prodotti.
• Inserimento e aggiornamento dati a gestionale SAP e altri sistemi interni.
• Interfaccia con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
• Attività di customer care e gestione della relazione con il cliente.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Precisione

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Profilo

Per azienda cliente sita a Castenedolo siamo alla ricerca di un/una

Addetto/a Customer Care

da inserire all'interno dell'ufficio.

Mansioni principali:

• - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
• - Supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche legate a ordini e prodotti
• - Inserimento e aggiornamento dati a gestionale
• - Interfaccia con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale
• - Attività di customer care e gestione della relazione con il cliente.

Inquadramento: CCNL Commercio, 5° livello (€ 9,62 lordi/ora)

Categoria: impiegato

Orario: dal lunedì al venerdì: 08:00 - 12:30 13:30 - 17:00

Skill e Professionalità

Requisiti:

• - Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care/Customer Service
• - Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• - Gradita conoscenza del gestionale SAP
• - Ottime capacità comunicative e relazionali
• - Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro dinamico.