Impiegato/a back office Customer Service

Manpower IVREA Miniere; Piemonte; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower srl, filiale di Ivrea, cerca un/una Impiegato/a Customer Service da inserire direttamente in organico per gestire attività amministrative e operative dei clienti privati.

La posizione prevede utilizzo di SAP e SIX, relazione con reparti interni e preparazione di offerte commerciali, con contratto iniziale di 1 anno cedibile all’interno dell’azienda. RAL indicata 27k.

Competenze

• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione e capacità organizzative.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.
• Utilizzo gestionali quali SAP e SIX.

Mansioni

• Gestire richieste, segnalazioni e necessità operative dei clienti privati.
• Fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali.
• Monitorare e gestire criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci.
• Supporto nella predisposizione di offerte commerciali e gestione della documentazione.
• Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.

Conoscenze

Excel

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea Triennale in Economia

Strumenti

SAP

SIX

Descrizione del lavoro

Manpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca per azienda cliente sita nei pressi di Carmagnola un Impiegato/a Customer Service da inserire direttamente in organico.

Breve descrizione del ruolo:

Garantire la corretta gestione amministrativa e operativa dei clienti privati, assicurando un elevato livello di servizio attraverso la gestione delle richieste, il monitoraggio delle attività commerciali e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo dievasione e assistenza.

Principali responsabilità

• Gestire le richieste, le segnalazioni e le necessità operative dei clienti privati.
• Fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati.
• Monitorare e gestire eventuali criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci.
• Supporto nella predisposizione di offerte commerciali, gestione e archiviazione della documentazione correlata.
• Utilizzare i sistemi gestionali aziendali SAP e SIX per l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio dei dati.
• Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
• Elaborare e analizzare la reportistica relativa all’esecuzione del servizio.
• Gestione documentazione commerciale.
• Effettuare inventari fisici presso le strutture clienti (verificare la corrispondenza tra giacenze fisiche e dati di sistema ed elaborare documentazione).

Competenze richieste

• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione e capacità organizzative.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.
• Utilizzo gestionali quali: SAP e SIX.

Requisiti di istruzione

Diploma di scuola secondaria superiore –

Costituisce titolo preferenziale ilpossesso di Laurea Triennale in ambito Economico, Amministrazione Aziendale o discipline affini.

Esperienza richiesta:

Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi di Back Office Commerciale, Customer Service o Gestione Clienti.

CCNL Lavanderie Industria settore sanitario, Livello B2, ral 27 k, inserimento diretto in azienda con contratto iniziale di 1 anno, finalità assuntiva

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026