BACK OFFICE COMMERCIALE

Gi Group; Monteroni d'Arbia; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full time

Temporary contract

CCNL Commercio 3°/4° livello

14th month salary

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca una risorsa da inserire come Back Office Commerciale con focus su gestione clienti, customer care e servizio post-vendita. La risorsa si occuperà di contatti telefonici/email, gestione ordini e supporto operativo alla rete vendita.

Si richiede diploma di Ragioneria o AFM, buona dimestichezza con Excel e orientamento al cliente. Contratto a tempo determinato full time, CCNL Commercio, 14a mensilità. Sede: Monteroni d'Arbia (SI).

Competenze

• Diploma di Ragioneria o AFM/tecnico commerciale richiesto.
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
• Esperienza, anche breve, in back office commerciale/assistenza clienti è gradita.

Mansioni

• Gestione gestione clienti: contatti telefonici/e-mail, raccolta richieste, aggiornamento anagrafiche.
• Inserimento e monitoraggio ordini, supporto operativo alla rete commerciale.
• Customer care: assistenza su prodotti/ordini/consegne e gestione richieste.
• Post-vendita: segnalazioni, resi, reclami/contestazioni, coordinamento con magazzino e logistica.
• Gestione documentazione commerciale e archiviazione (supporto amministrativo su documenti di vendita).

Conoscenze

Gestione clienti

Customer care

Back office

Gestione ordini

Organizzazione

Formazione

Diploma di Ragioneria o AFM/tecnico commerciale

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Per azienda attiva nel commercio di prodotti per pulizia e sanificazione, ricerchiamo una risorsa da inserire come Back Office Commerciale con focus su gestione clienti, customer care e servizio post-vendita.

Attività principali

• Gestione clienti: contatti telefonici/e-mail, raccolta richieste, aggiornamento anagrafiche
• Inserimento e monitoraggio ordini, supporto operativo alla rete commerciale
• Customer care: assistenza su prodotti/ordini/consegne e gestione richieste
• Post-vendita: segnalazioni, resi, reclami/contestazioni, coordinamento con magazzino e logistica
• Gestione documentazione commerciale e archiviazione (eventuale supporto amministrativo su documenti di vendita)

Requisiti

• Preferibile Diploma di Ragioneria o indirizzi affini (AFM/tecnico commerciale)
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office (in particolare Excel)
• Precisione, organizzazione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
• Gradita esperienza, anche breve, in back office commerciale/assistenza clienti

Si offre

• Contratto a tempo determinato iniziale in somministrazione, con prospettiva di inserimento diretto in azienda
• Full time con orario giornaliero
• Inquadramento CCNL Commercio: 3° o 4° livello (in base all’esperienza)
• Range RAL indicativo: € 24.900 – € 27.800 (commisurato a seniority e competenze)
• 14ª mensilità prevista dal CCNL

Sede di lavoro: Monteroni d’Arbia (SI)

Informativa: L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).