BACK OFFICE CUSTOMER SERVICE (M/F/NB)

Randstad Filiale di Saluzzo; Cuneo; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia spa, filiale di Saluzzo, cerca per azienda cliente un Back Office Customer Service. La risorsa si occuperà della gestione amministrativa e operativa dei clienti collaborando con produzione, logistica, acquisti e amministrazione, offrendo assistenza e monitorando criticità.

Si richiede diploma o laurea in area economica, buone competenze Excel e orientation al cliente. Sede di lavoro: dintorni Casalgrasso (CN); RAL 26.000–27.000 euro, CCNL Lavanderie aziende industriali settore

Competenze

• Diploma di scuola secondaria o laurea in ambito Economico o Amministrazione aziendale.
• Buona conoscenza Office, in particolare Excel.
• Precisione e buone capacità organizzative.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le richieste, segnalazioni e necessità operative dei clienti privati in collaborazione con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
• Fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati.
• Monitorare e gestire criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci.
• Predisporre offerte commerciali, gestione e archiviazione della documentazione correlata.
• Utilizzare i sistemi SAP e SIX per inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati.
• Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
• Elaborare e analizzare la reportistica relativa all'esecuzione del servizio.
• Gestione documentazione commerciale; effettuare inventari presso le strutture clienti.

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia spa, filiale di Saluzzo, cerca per azienda cliente un Back Office Customer Service.

Responsabilità

• La risorsa inserita dovrà garantire la gestione amministrativa e operativa dei clienti collaborando con la produzione, logistica, acquisti e amministrazione. Nello specifico si occuperà di:


• gestire le richieste, le segnalazioni e le necessità operative dei clienti privati;


• fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati;


• monitorare e gestire eventuali criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci;


• supportare la predisposizione di offerte commerciali, gestione ed archiviazione della documentazione correlata;


• utilizzare i sistemi gestionali aziendali SAP e SIX per l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio dei dati;


• interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione;


• elaborare e analizzare la reportistica relativa all'esecuzione del servizio;


• gestione documentazione commerciale,


• effettuare inventari fisici presso le strutture clienti.

Competenze

• Si richiede:


• ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;


• precisione e capacità organizzative;


• orientamento al cliente e problem solving;


• capacità di lavorare in team;


• Diploma di scuola secondaria o Laura triennale in ambito Economico, Amministrazione aziendale o discipline affini.

Sede di lavoro: dintorni Casalgrasso (CN)

CCNL Lavanderie aziende industriali settore sanitario. RAL 26000-27000k

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).