Impiegato/a assistenza clienti inbound -Puglia

Adecco Hubsite Contact Center Roma; Lecce; On-site; EUR 5,600 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €6,25/giorno

Sedi di lavoro a Maglie e Gallipoli

Convenzioni aziendali

Job summary

Adecco Hubsite Contact Center Roma cerca operatori/customer care per gestire inbound e partecipare a un corso di formazione iniziale. L'offerta prevede un contratto in somministrazione part-time 20h, con possibilità di ore extra e proroghe, con sedi operative a Lecce, Maglie e Gallipoli.

Viene richiesto Diploma / Accademia e orientamento al cliente, con disponibilità a turni e formazione. Opportunità di crescita e integrazione nel team locale di Lecce.

Qualifications

• Dialettica ottima e orientamento al cliente
• Ottimo utilizzo degli strumenti informatici
• Preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care
• Empatia e ascolto attivo
• Capacità di lavorare in team
• Disponibilità a turni a rotazione
• Disponibilità a seguire la formazione

Responsibilities

• Gestire telefonate inbound.
• Partecipare al corso di formazione iniziale.
• Operare nel contesto di call center / customer care.
• Lavorare in squadra nel rispetto delle turnazioni.

Skills

Contact Center - gestione telefonate

Orientamento al cliente

Empatia e ascolto attivo

Lavoro in team

Turni rotazione

Formazione continua

Education

Diploma / Accademia

Job description

Responsabilità

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.

Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale.

Requisiti

• ottima dialettica ed orientamento al cliente;
• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
• empatia e ascolto attivo;
• capacità di lavorare in team;
• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• disponibilità a seguire la formazione.

Che cosa offriamo

• contratto in somministrazione, di part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2 Categoria professionale Impiegato
• ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
• sedi di lavoro Maglie e Gallipoli
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…)

Data inizio prevista: 27/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Lecce (Lecce)

Istruzione

• Diploma / Accademia

Competenze richieste

• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria

• Part Time mattino
• Part Time pomeriggio
• Disponibilità fine settimana e festiva
• Disp. Turni senza notte
• Sera

CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)

Livello: D2 Operatore esecutivo D2

Qualifica: Impiegati

Retribuzione

• Frequenza: Mensile
• Minima: 500
• Massima: 1223

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).