Impiegati/e assistenza clienti settore bancario – roma battistini

Adecco Italia spa; Roma; Vor Ort; EUR 14.000 - 17.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo determinato

3 mesi iniziali + proroghe

20 ore settimanali

Attività in presenza a Roma Battistini

Formazione di avvio

Zusammenfassung

Adecco Contact Center cerca risorse per attività di Customer Care nel settore bancario. Ruolo in presenza a Roma Battistini, corso di formazione professionale partirà il 05.11.2026 e contratto a tempo determinato di 3 mesi con proroghe.

Orario full-time 40h? full-time?

Qualifikationen

• Diploma di Scuola Superiore.
• Ottima dialettica.
• Attitudine al contatto telefonico.
• Forte motivazione e spirito di squadra.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Buon utilizzo del PC.
• Empatia, flessibilità e proattività.

Aufgaben

• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto.
• Assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Kenntnisse

Empatia

Ottima dialettica

Contatto telefonico

Lavoro di squadra

Esperienza customer service

Buon utilizzo del PC

Ausbildung

Diploma di Scuola Superiore

Jobbeschreibung

Luogo di lavoro: Roma

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care nel settore bancario.

Responsabilità:

Cosa farai

• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
• Assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che partirà il 05.11.2026.

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• empatia, flessibilità e proattività

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
• Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
• Il servizio è attivo h24 7/7 e l'attività si svolgerà in presenza presso la sede de a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
• Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.

Perché candidarti?

• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

Titolo di studio:

Diploma / Accademia

Competenze:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Totale disponibilità, Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte, Sera

CCNL:

Terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello contratto:

1 Livello 1

Qualifica:

Impiegati