Housekeeping Supervisor

Hospitaliti; Milano; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe Staff

Mensa Aziendale

Alloggio Staff

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Portrait Milano cerca un/una Housekeeping Supervisor per garantire standard di lusso in un hotel nel centro di Milano. Il ruolo prevede supervisione delle camere, controllo qualità e coordinamento tra i reparti, offrendo opportunità di crescita professionale.

Viene richiesta esperienza in hotel di lusso, conoscenza fluente di italiano e inglese, e competenze nel sistema Opera. Contratto CCNL Federturismo Aica; salario competitivo e benefit aziendali.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al ospite.
• Propensione al Problem solving e al lavoro di squadra.
• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra.
• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza del sistema gestionale Opera.

Mansioni

• Supervisionare la pulizia delle stanze e delle aree comuni.
• Garantire il rispetto degli standard di lusso (LQA/ Forbes).
• Segnalare e monitorare anomalie o interventi manutentivi necessari.
• Gestire la comunicazione con i vari reparti e team.
• Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione e coordinamento

Attenzione al dettaglio

Inglese fluente

Italiana fluente

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Lungarno Collection is hiring through Hosco in Milan.Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.La nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Housekeeping Supervisor all’interno del reparto Housekeeping.

Principali responsabilità:

• Supervisionare la pulizia delle stanze, verificando il rispetto degli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes)
• Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso
• Segnalare e monitorare eventuali anomalie, guasti o interventi manutentivi necessari
• Gestire la comunicazione con i vari reparti
• Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio

Requisiti Portrait

• Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore

Requisiti desiderati:

• Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
• Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al ospite
• Propensione al Problem solving
• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza del sistema gestionale di Opera

Cosa offriamo:

• Contratto: CCNL Federturismo Aica
• Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale
• Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità
• Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture
• SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia
• Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere
• Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
• Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali
• Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità
• Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery
• Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro
• Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento

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