Housekeeping Supervisor

Hosco.com; Lombardia; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto CCNL Federturismo

Formazione continua

Tariffe Staff e Family & Friends

SPA & F&B Benefits

Welfare Program

Incentivi annuali

Staff Celebrations & Birthday

Cultura & Arte

Viaggi & Ospitalità

Mensa aziendale

Staffhouse

Descrizione del lavoro

Portrait Milano cerca un Housekeeping Supervisor per guidare il team nel reparto pulizie delle camere, garantendo standard LQA e Forbes. La posizione prevede supervisione quotidiana, controllo di camere e aree comuni e comunicazione con i vari reparti per elevare la qualità del servizio.

Richiesta esperienza in hotel di lusso, ottime capacità organizzative e di problem solving, fluente italiano e inglese, e conoscenza del sistema Opera.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso.
• Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento all’ospite.
• Propensione al problem solving.
• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra.
• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico.
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Conoscenza del sistema gestionale Opera.

Mansioni

• Supervisionare la pulizia delle stanze, verificando il rispetto degli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes).
• Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso.
• Segnalare e monitorare eventuali anomalie, guasti o interventi manutentivi necessari.
• Gestire la comunicazione con i vari reparti.
• Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio.

Conoscenze

Energia e grinta

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Dettagli

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.

Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.

La nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Housekeeping Supervisorall’interno del reparto Housekeeping.

Principali responsabilità:

• Supervisionare la pulizia delle stanze, verificando il rispetto degli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes)

• Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso

• Segnalare e monitorare eventuali anomalie, guasti o interventi manutentivi necessari

• Gestire la comunicazione con i vari reparti

• Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio

Requisiti Portrait

Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Requisiti desiderati:

• Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso

• Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all’ospite

• Propensione al Problem solving

• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra

• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico

• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese

• Conoscenza del sistema gestionale di Opera

Cosa offriamo:

• Contratto: CCNL Federturismo Aica

• Un ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale;

• Continue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità;

• Tariffe Staff e Family & Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture;

• SPA & F&B Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia;

• Welfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere;

• Incentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme;

• Staff Celebrations & Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali;

• Cultura & Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità;

• Viaggi & Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery;

• Mensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro;

• Staffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento.

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