Supporto clienti con inglese fluente per hotel

ENup Cremona; Casalpusterlengo; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente di lavoro

Resumo da vaga

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per supportare le attività quotidiane in una struttura alberghiera di Casalpusterlengo. Il ruolo prevede gestione richieste clienti, supporto a prenotazioni e check-in/check-out, e collaborazione con i reparti interni per garantire qualità del servizio.

Si richiede ottime capacità comunicative, predisposizione al contatto pubblico e conoscenza base degli strumenti informatici.

Qualificações

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Disponibilità a turni flessibili.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali.
• Supporto nelle prenotazioni e nelle procedure di check-in/check-out.
• Risoluzione di eventuali segnalazioni o necessità degli ospiti.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità.

Conhecimentos

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Contatto pubblico

Flessibilità turni

Ferramentas

Pacchetto Office

Descrição da vaga

Struttura alberghiera di Casalpusterlengo ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti per il proprio team.

La figura si occuperà di:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
• Supporto nelle prenotazioni e nelle procedure di check-in/check-out
• Risoluzione di eventuali segnalazioni o necessità degli ospiti
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza base degli strumenti informatici
• disponibilità a turni flessibili
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• buoni pasto
• formazione continua
• ambiente di lavoro

Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Casalpusterlengo.